Cuando las palabras no bastan: 15 Golden Retriever que acompañan en el duelo

• El programa Guau Señoriales nació en 2020 y ha acompañado a más de 3,000 familias en Guatemala y México. Sus perros también participan en actividades de apoyo emocional en hospitales, colegios, asilos y otras instituciones.
• El Equipo Guau está integrado por 15 Golden Retriever: Molly, Milo, Maggie, Mocca, Aquiles, Mambo, Otto, Olafo, Olivia, Olinka, Nova, Romeo, Rigo y Roxy.

Hay momentos en los que las palabras no son suficientes. Una mirada, una caricia o la presencia tranquila de un perro pueden convertirse en una forma de compañía para quienes atraviesan un duelo, ansiedad, estrés o alguna situación emocional difícil.

Esa es la labor que realiza Guau Señoriales, un programa de acompañamiento emocional de Señoriales Corporación de Servicio que comenzó en enero de 2020 con el propósito de ofrecer consuelo y contención a las personas y familias durante momentos de vulnerabilidad.

Con el tiempo, la iniciativa evolucionó hasta convertirse en un programa integral que incluye la crianza, cuidado, entrenamiento y acompañamiento de perros destinados a brindar apoyo emocional.

Quince Golden Retriever con una misión. Actualmente, el Equipo Guau está integrado por 15 Golden Retriever: Molly, Milo, Maggie, Mocca, Aquiles, Mambo, Otto, Olafo, Olivia, Olinka, Nova, Romeo, Rigo y Roxy.

Cada uno tiene su propia personalidad e historia, pero todos son preparados para acompañar a las personas mediante interacciones que buscan transmitir tranquilidad, afecto y confianza.

Detrás de cada perro existe un proceso de formación y cuidado que comienza desde sus primeros meses de vida. El programa cuenta con atención veterinaria y seguimiento de su salud física y emocional, además de entrenadores certificados que trabajan mediante refuerzo positivo.

La preparación busca que cada Golden pueda desenvolverse adecuadamente en diferentes ambientes y acompañar a personas en situaciones de especial sensibilidad.

De las salas de homenaje a hospitales, colegios y asilos

Aunque el programa surgió vinculado al acompañamiento durante el duelo, el trabajo de los perros ha llegado a otros espacios. De acuerdo con Señoriales, el Equipo Guau ha acompañado aproximadamente a más de 3,000 familias y ha realizado más de 50 visitas a instituciones y organizaciones de Guatemala y México.

Entre los lugares en los que han participado se encuentran hospitales, centros educativos, asilos, universidades, centros especializados en autismo, organizaciones sociales y otras instituciones. También han participado en actividades comunitarias, entre ellas la Teletón 2024 en Guatemala.

El programa ha incorporado además experiencias relacionadas con el acompañamiento de niños con Trastorno del Espectro Autista (TEA), adultos mayores con demencia y personas que enfrentan situaciones de ansiedad y estrés.

Mambo y una visita que llegó hasta el Congreso

Uno de los integrantes más conocidos del Equipo Guau es Mambo. El 16 de marzo de 2023 llegó al Congreso del Estado de Michoacán, México, mientras diputados y periodistas se preparaban para una sesión en la que se discutiría el Programa Estatal de Reinserción Canina.

La iniciativa buscaba brindar una segunda oportunidad a perros en situación de calle mediante su capacitación para desempeñarse como asistentes terapéuticos, acompañantes educativos o auxiliares de seguridad pública. El proyecto fue aprobado por unanimidad, con 23 votos a favor.

La presencia de Mambo convirtió aquella jornada legislativa en una experiencia diferente y permitió poner en el centro de la conversación la relación entre las personas y los animales, así como las posibilidades de brindar nuevas oportunidades a perros en situación de calle.

Un modelo que cruza fronteras

La experiencia de Guau Señoriales también comenzó a despertar interés fuera de Guatemala y México. Como parte de su expansión, ejecutivos de Parques del Recuerdo Chile conocieron el funcionamiento del programa y su trabajo de acompañamiento emocional durante procesos de duelo.

A partir de ese acercamiento surgió una alianza para implementar el modelo en Chile bajo el nombre “Dogtores del Alma”.

Como parte de esta colaboración, Señoriales entregó a Osiris, un Golden Retriever entrenado que se convertirá en uno de los primeros integrantes del nuevo programa en ese país.

Cuidar también es acompañar

Para Señoriales, la experiencia del Equipo Guau representa una forma diferente de entender el acompañamiento.

• “Guau Señoriales nació de la convicción de que acompañar a una familia puede sanar, y que ser Señoriales es, ante todo, ser profundamente humanos”, afirmó Andrés Aguilar, CEO de Señoriales Corporación de Servicio.

Más allá de las cifras, los 15 Golden Retriever se han convertido en los protagonistas de una iniciativa que busca llevar compañía y afecto a personas que atraviesan momentos difíciles. Porque algunas veces no se necesita una explicación, una respuesta o un discurso. A veces, simplemente, hace falta alguien que se quede cerca. Y estos 15 Golden Retriever parecen haber aprendido muy bien cómo hacerlo.

Una iniciativa que sigue creciendo

Guau Señoriales mantiene su presencia en Guatemala y México y continúa desarrollando actividades de acompañamiento emocional en diferentes espacios. Su historia también muestra cómo el vínculo entre humanos y animales puede abrir nuevas formas de acompañamiento, especialmente cuando las palabras resultan insuficientes.

Al final, detrás de cada visita hay un perro, una persona y un momento que puede quedar en la memoria. Y quizá esa sea la verdadera huella que deja el Equipo Guau.