El ing. Juan Manuel Marroquín, fundador de Pasajinak, es el Empresario Pyme del Año

• En una emotiva velada, BAC realizó la Tercera edición del Galardón Empresario Pyme del Año, en colaboración con Mastercard, para reconocer el esfuerzo, la innovación y el liderazgo de pequeñas y medianas empresas que impulsan el desarrollo económico y social del país.

Guatemala, 23 de enero de 2024. El evento reunió a destacados empresarios, representantes del sector público y privado, y miembros de la comunidad empresarial guatemalteca para celebrar el impacto transformador de las Pymes en Guatemala. Este galardón premia al Empresario Pyme del año, como máxima distinción, y también reconoce a empresas que destacan en las categorías de Innovación Tecnológica y Digitalización, Expansión, Responsabilidad Social Empresarial.

Además, por primera vez, BAC otorgó un reconocimiento por medio de su programa Mujeres BAC a una empresa liderada por mujeres, caracterizada por aportar inmensamente hacia el desarrollo de la mujer en Guatemala.

“El Galardón Empresario Pyme del Año, además de un reconocimiento a empresas y empresarios destacados del año, es también un tributo al impacto transformador que las Pymes de Guatemala generan: desde la creación de empleos hasta la implementación de prácticas sostenibles que fomentan un crecimiento para todos. Queremos motivar y reconocer a más empresarios a continuar innovando y creciendo, fortaleciendo no solo sus negocios, sino también nuestras comunidades y el desarrollo de Guatemala”, indicó Eric Campos, presidente ejecutivo de BAC Guatemala. 

Los ganadores por categoría fueron:

• Pyme destacada en Innovación Tecnológica y Digitalización: Dr. Rafael Galicia de Clidenth, un centro dental multidisciplinario ubicado en Huehuetenango que ofrece una alta gama de servicios odontológicos con tecnología avanzada.
• Pyme destacada en Expansión: Sra. Delfina Concepción Castillo, de Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa. Restaurante y spa ubicado sobre un reservorio del sistema geotérmico de Zunil, Quetzaltenango.
• Pyme Socialmente Responsable: Sr. Francisco Archila, de Orquigonia. Una reserva natural y santuario de Orquídeas ubicado en Cobán, Alta Verapaz.

Además, el Reconocimiento del Programa Mujeres BAC, lo recibieron: Sra. Gina de Hurtado, Sra. Blanca de Moll, Sra. Carmen de Alejos y Sra. Hilda de Zimeri, de The Cookie Shop. Una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos alimenticios de la mejor calidad.

El momento más destacado de la noche fue la entrega del máximo reconocimiento, el Empresario Pyme del Año 2025, otorgado al Ing. Juan Manuel Marroquín, fundador de Pasajinak. Esta empresa, ubicada en Tecpán Chimaltenango, se ha convertido en un referente de excelencia en la industria láctea gracias a su compromiso con la innovación, el crecimiento sostenible y el impacto positivo en su comunidad.

El Ing. Marroquín ha liderado el desarrollo de soluciones que han transformado su industria, generado empleo y creado oportunidades para cientos de familias guatemaltecas. Su enfoque visionario y su capacidad para implementar prácticas responsables, como la incorporación de la producción del 90% de la energía que necesitan, dentro de su proceso productivo, lo han posicionado como un verdadero agente de cambio en el ecosistema empresarial del país.

Como ganador del galardón, representará a Guatemala en el evento regional “Pyme Positiva”, que se celebrará en marzo de este año. Este encuentro reunirá a los empresarios más destacados de Centroamérica, brindándole una plataforma única para compartir su historia y aprendizajes.

“En BAC, apoyamos y acompañamos a los empresarios de Guatemala que luchan por generan valor económico mientras impulsan el bienestar de sus comunidades y promueven prácticas sostenibles. Ellos son un claro ejemplo de lo que significa reimaginar la banca: construir juntos empresas y emprendimientos que promuevan la prosperidad sostenible y fomenten el desarrollo integral en las comunidades que servimos”, finalizó Campos.

Categoría “Pyme destacada en Innovación Tecnológica y Digitalización”

Rafael Galicia, CLIDENTH – Huehuetenango

Clidenth es un centro dental multidisciplinario ubicado en Huehuetenango, que ha destacado por ofrecer servicios odontológicos de alta calidad, respaldados por tecnología avanzada. Fundado en 1996 por el Dr. Rafael Galicia, la empresa tuvo sus humildes inicios en el garaje de su casa, donde utilizaba una máquina mecánica que le regaló su madre, quien también lo apoyaba como recepcionista. Con esfuerzo y dedicación, en 2004 adquirió una propiedad para expandir su negocio, estableciendo dos clínicas y una sala de espera. Con el tiempo, Clidenth ha crecido significativamente, alcanzando un total de 13 unidades dentales y consolidando un equipo de 53 colaboradores.

La atención al cliente, la innovación tecnológica y la capacitación constante de su personal son pilares fundamentales para Clidenth. La clínica, conocida por sus temáticas únicas como Star Wars y Barbie, también ofrece un servicio técnico especializado para el mantenimiento y reparación de equipos odontológicos, beneficiando a otras clínicas en la región. Su compromiso con la comunidad se refleja en las múltiples jornadas dentales realizadas para apoyar a organizaciones como Fundabiem, Fundación Guatemalteca para Niños con Sordoceguera Alex –FUNDAL-; Fundación Salvación -que trabaja con niños y jóvenes huehuetecos abandonados- y con Story International que cobija niños recuperados por la PGN.

A futuro, Clidenth busca seguir innovando en el cuidado dental, fortaleciendo su liderazgo en tecnología y calidad en la región.

Categoría “Pyme destacada en Expansión”

Delfina Castilla, Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa – Quetzaltenango

Ubicado sobre el sistema geotérmico de Zunil, Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa combina sostenibilidad, innovación y hospitalidad en un entorno natural único. Su fundadora, Delfina Castilla, comenzó el proyecto en 2001 como un pequeño negocio de saunas naturales, utilizando los vapores geotérmicos de la región. Con creatividad y perseverancia, transformó la antigua bodega de producción de champiñones en un restaurante, y posteriormente construyó el hotel, que comenzó con solo tres habitaciones.

Hoy en día, Las Cumbres cuenta con 29 habitaciones equipadas con saunas o jacuzzis calentados por vapor natural, un restaurante con capacidad para 180 personas, jardines, un huerto, spa y salones de eventos. Este crecimiento constante ha sido impulsado por su compromiso con la innovación y la sostenibilidad, generando empleo para más de 80 colaboradores, con un equipo adicional en temporadas de alta demanda.

El lugar se ha convertido en un destino preferido para turistas locales y extranjeros, gracias a su enfoque en el bienestar y la satisfacción del cliente. A largo plazo, Las Cumbres busca seguir desarrollando su oferta, atrayendo más visitantes mientras fortalece su impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Categoría “Pyme Socialmente Responsable”

Francisco Archila, Orquigonia – Alta Verapaz

Orquigonia es una reserva natural privada ubicada en Cobán, Alta Verapaz, dedicada a la conservación de orquídeas y la promoción del turismo comunitario. Fundada en 2015 bajo la dirección de Francisco Archila, la reserva alberga más del 70% de las especies de orquídeas de Guatemala, incluyendo la emblemática Monja Blanca. Orquigonia es la única reserva privada autorizada por CONAP para reproducir y reintroducir esta especie en su hábitat natural.

Reconocida por sus prácticas sostenibles, la reserva cuenta con el sello Q VERDE otorgado por el INGUAT, que certifica su compromiso con la reducción de huellas hídrica y energética, así como el manejo responsable de residuos. Su equipo, conformado por ocho guías locales, recibe capacitación constante, lo que permite a los visitantes disfrutar de recorridos educativos y enriquecedores.

Orquigonia también planea registrar su diversidad de orquídeas en el Guinness World Records, reafirmando su liderazgo en conservación. Con una visión sostenible, busca ampliar su impacto ofreciendo senderos accesibles para personas con discapacidad y fortaleciendo su labor de concientización sobre la importancia de preservar los bosques y las especies nativas.

Reconocimiento “Mujeres BAC”

Gina de Hurtado, Blanca de Moll, Carmen de Alejos e Hilda de Zimeri – Ciudad de Guatemala

The Cookie Shop es una empresa guatemalteca dedicada a la producción y comercialización de productos de repostería, fundada en 2002 por cinco mujeres emprendedoras. Inició en un pequeño local prestado, con materiales de cocina aportados por cada una de las socias, quienes se encargaban tanto de la producción como de la venta.

Con el tiempo, la empresa creció, abriendo su primera tienda y fábrica en la Zona 14 de Ciudad de Guatemala. Actualmente cuenta con ocho tiendas físicas y una tienda virtual, además de un equipo de 62 colaboradores. The Cookie Shop se ha distinguido no solo por la calidad y personalización de sus productos, sino también por su compromiso social, dando empleo a madres solteras en sus tiendas y fábrica de repostería.

La empresa continúa su expansión, con planes de abrir nuevas sucursales en Mixco y El Naranjo este año, y busca llevar su oferta al interior del país, consolidando su posición en el mercado guatemalteco.

Empresario Pyme del Año, Tercera Edición

Juan Manuel Marroquín, Pasajinak – Chimaltenango

Pasajinak, con casi 40 años de trayectoria en la industria láctea, es una empresa guatemalteca ubicada en Tecpán, Chimaltenango. Su nombre, que significa “Valle de Pasto” en kaqchikel, refleja sus raíces familiares y su estrecha relación con la naturaleza. Fundada con procesos artesanales, Pasajinak ha evolucionado bajo el liderazgo de Juan Manuel Marroquín, quien representa la tercera generación al frente del negocio y ha sido clave en su transformación hacia un modelo moderno y sostenible.

La empresa produce una variedad de productos lácteos como leche, quesos frescos, quesos semimaduros, yogures y cremas, reconocidos por su alta calidad y la ausencia de aditivos. Su compromiso con la sostenibilidad incluye generar el 90% de su energía mediante paneles solares y reutilizar el agua de los afluentes del ganado para producir biogás, que se emplea en el proceso productivo. Estas prácticas reflejan un modelo innovador que combina tradición y responsabilidad ambiental.

Además de su enfoque en la sostenibilidad, Pasajinak impulsa el desarrollo comunitario en Tecpán y Patzún, generando empleo para más de 100 colaboradores y colaborando en proyectos de infraestructura local. Su equipo trabaja en todas las etapas del negocio, desde el manejo de tierras y ganado hasta la distribución de productos, promoviendo un impacto positivo en su región.

Consciente del bajo consumo per cápita de lácteos en Guatemala, Pasajinak busca diversificar su oferta y fomentar una mayor adopción de estos productos como fuente clave de nutrición. La visión de Juan Manuel Marroquín combina la preservación de los valores familiares con la innovación, consolidando a Pasajinak como un referente en la industria láctea y un ejemplo de cómo las pymes pueden transformar sus comunidades y sectores.